izmir450
.
7 Kasım / Dokuz Eylül Konferansına katılmak istiyorsanız lütfen tıklayınız >>>

8 Kasım / EBİLTEM – TTO Konferansına katılmak istiyorsanız kayıt için tıklayınız >>>

 * Her iki konferansın içeriği aynıdır

Hedef Pazar Seçiminden Rekabet Faktörlerine, Dokunulamayan Ürünlerin Pazarlamasından Yenilik Nasıl Yayılır (Technology Adoption and Chasm) ve Mavi Okyanus Stratejisine ? Ufuk turumuz 3 saat sürecek ve belki size çok başarılı bir işe sahip olma kapısını açacak ?

girisimcilik_semineri_cp

Fikrinizin diğer insanların ?para ödeyeceği? bir hale gelebilmesi için çok çalışacak, para ve zaman harcayacaksınız. Yolunuzun üzerinde bir çok aşama var, şirket kurmak, ortak bulmak, para bulmak, kendini tanıtmak, ürünü ortaya çıkartmak ? say say bitmez.

Ancak önce kime, nasıl ve ne kadar satabileceğinizi değerlendirmeniz gerekir. Dikkat ederseniz ?neyi? diye sormadım çünkü ?o? kime sorusunun doğru cevaplanmasından sonra son şeklini alacak ( 4 Eylem Analizi).

Ne kadar çok para veya enerjiniz olursa olsun eğer ?temel pazarlama hatalarını? yaparsanız başarısızlığı davet etmiş olursunuz, en kötüsü sonunda ümidinizi yitirebilir ve vazgeçme noktasına gelebilirsiniz.

Başarılı olmak, kendi işinizin sahibi olmak, takdir edilmek ? Girişimcinin aklında bulunan resmin parçalarıdır. Bu resme ulaşabilmenin yolu ise ?başarı ve kaybetme ihtimalleri? üzerinde aynı anda çalışmak ve içinden çıkılamayacak bir çukura girmeden mümkün olan en düz yolu izlemektir.

Yoğun İçerik

Bu seminerde izleyeceğiniz başlıkların her biri ?nasıl? bakış açısı ile hazırlanmıştır. ?Nasıl? çok önemli bir kelime ? Çoğu seminerde ?nasıl olduğu açıklanmadan? tarihçe, istatistik, genel ifadeler ile geçiştirilen konular dinlersiniz.

Bu seminerde ise sadece metodlar var, ?nasıl? var. Seminer bittiğinde yapmayı düşündüğünüz girişimin sonuçlarını analiz edebilecek metodlara ve dünya görüşüne sahip olacaksınız.

Fikrinizi sorgulama şansı

Girişimciler fikirlerini çarçabuk hayata geçirmek ister, bu normal bir şey elbette. Ancak var sandığınızı düşündüğünüz hedef aslında yok veya hayal ettiğiniz gibi değil ise, hedefe giden yolu tarif edemiyor iseniz, yol koşullarına uygunluğunuzu tarafsızca değerlendirmediyseniz ?  İşte bu seminerde aklınızdan geçeni sorgulayabilecek, belki fikrinizi rafine edecek belki yönünüzü değiştirmiş olacaksınız.

Konuşma Başlıkları

1. Hedeflediğiniz Müşteri Grubu gerçek bir grup mu, seçtiğiniz hedefin gerçek bir müşteri grubu olup olmadığını nasıl anlayacaksınız ? (Market Segmentation)

2. Özel Bölüm : Dokunulamayan ürünler satacaksanız (Yazılım, Hizmet, Danışmanlık ?) onların dokunulabilenlerden nasıl ayrıldığını ve dokunulamayan ürünlerin pazarlanmasında / satışında yapmanız gerekenleri bilmelisiniz ?

3. Mücadelenizin temelini oluşturacak ?Rekabet Faktörlerinizi / Parametrelerinizi Nasıl Belirleyeceksiniz? ? ? Neler rekabet parametresi ve neler değil, kendiniz ile uyumlu olanları nasıl belirleyecek ve zamanınızı boşa harcamadan hedefe ilerleyeceksiniz ?

4. Teknolojik ürünlerin pazara girişi ve yaygınlaşmasının mekanizması, izlenmesi gereken yol nedir ? (Yenilik Nasıl Yaygınlaşır, Technology Adaption Lifecycle / Chasm)

5. Rekabeti arkada bırakmanız için 4 Eylem Analizi ile ürün tanımınızı nasıl geliştirebilirsiniz ? (BLUE OCEAN STRATEGY).

girisimcilik_semineri_02_cp

Kim Katılmalı

- Yeni bir iş kurmak isteyenler

- Girişim fikirlerini test etmek isteyenler

- Bir girişim fikrini bulmak veya olgunlaştırmak isteyenler

- Yazılım veya danışmanlık işinde olanlar, başlamak isteyenler

- Yeni bir ürün ile pazara giriş yapmak isteyenler

- İş kurmak isteyenlere ortak olmak, sermaye sağlamak isteyenler

Hedef Pazar Seçiminden Rekabet Faktörlerine, Dokunulamayan Ürünlerin Pazarlamasından Yenilik Nasıl Yayılır (Technology Adoption and Chasm) ve Mavi Okyanus Stratejisine … Ufuk turumuz 3 saat sürecek ve belki size çok başarılı bir işe sahip olma kapısını açacak …

girisimcilik_semineri_cp

Fikrinizin diğer insanların “para ödeyeceği” bir hale gelebilmesi için çok çalışacak, para ve zaman harcayacaksınız. Yolunuzun üzerinde bir çok aşama var, şirket kurmak, ortak bulmak, para bulmak, kendini tanıtmak, ürünü ortaya çıkartmak … say say bitmez.

Ancak önce kime, nasıl ve ne kadar satabileceğinizi değerlendirmeniz gerekir. Dikkat ederseniz “neyi” diye sormadım çünkü “o” kime sorusunun doğru cevaplanmasından sonra son şeklini alacak ( 4 Eylem Analizi).

Ne kadar çok para veya enerjiniz olursa olsun eğer “temel pazarlama hatalarını” yaparsanız başarısızlığı davet etmiş olursunuz, en kötüsü sonunda ümidinizi yitirebilir ve vazgeçme noktasına gelebilirsiniz.

Başarılı olmak, kendi işinizin sahibi olmak, takdir edilmek … Girişimcinin aklında bulunan resmin parçalarıdır. Bu resme ulaşabilmenin yolu ise “başarı ve kaybetme ihtimalleri” üzerinde aynı anda çalışmak ve içinden çıkılamayacak bir çukura girmeden mümkün olan en düz yolu izlemektir.

Yoğun İçerik

Bu seminerde izleyeceğiniz başlıkların her biri “nasıl” bakış açısı ile hazırlanmıştır. “Nasıl” çok önemli bir kelime … Çoğu seminerde “nasıl olduğu açıklanmadan” tarihçe, istatistik, genel ifadeler ile geçiştirilen konular dinlersiniz.

Bu seminerde ise sadece metodlar var, “nasıl” var. Seminer bittiğinde yapmayı düşündüğünüz girişimin sonuçlarını analiz edebilecek metodlara ve dünya görüşüne sahip olacaksınız.

Fikrinizi sorgulama şansı

Girişimciler fikirlerini çarçabuk hayata geçirmek ister, bu normal bir şey elbette. Ancak var sandığınızı düşündüğünüz hedef aslında yok veya hayal ettiğiniz gibi değil ise, hedefe giden yolu tarif edemiyor iseniz, yol koşullarına uygunluğunuzu tarafsızca değerlendirmediyseniz …  İşte bu seminerde aklınızdan geçeni sorgulayabilecek, belki fikrinizi rafine edecek belki yönünüzü değiştirmiş olacaksınız.

Konuşma Başlıkları

1. Hedeflediğiniz Müşteri Grubu gerçek bir grup mu, seçtiğiniz hedefin gerçek bir müşteri grubu olup olmadığını nasıl anlayacaksınız ? (Market Segmentation)

2. Özel Bölüm : Dokunulamayan ürünler satacaksanız (Yazılım, Hizmet, Danışmanlık …) onların dokunulabilenlerden nasıl ayrıldığını ve dokunulamayan ürünlerin pazarlanmasında / satışında yapmanız gerekenleri bilmelisiniz …

3. Mücadelenizin temelini oluşturacak “Rekabet Faktörlerinizi / Parametrelerinizi Nasıl Belirleyeceksiniz” ? … Neler rekabet parametresi ve neler değil, kendiniz ile uyumlu olanları nasıl belirleyecek ve zamanınızı boşa harcamadan hedefe ilerleyeceksiniz ?

4. Teknolojik ürünlerin pazara girişi ve yaygınlaşmasının mekanizması, izlenmesi gereken yol nedir ? (Yenilik Nasıl Yaygınlaşır, Technology Adaption Lifecycle / Chasm)

5. Rekabeti arkada bırakmanız için 4 Eylem Analizi ile ürün tanımınızı nasıl geliştirebilirsiniz ? (BLUE OCEAN STRATEGY).

girisimcilik_semineri_02_cp

Kim Katılmalı

- Yeni bir iş kurmak isteyenler

- Girişim fikirlerini test etmek isteyenler

- Bir girişim fikrini bulmak veya olgunlaştırmak isteyenler

- Yazılım veya danışmanlık işinde olanlar, başlamak isteyenler

- Yeni bir ürün ile pazara giriş yapmak isteyenler

- İş kurmak isteyenlere ortak olmak, sermaye sağlamak isteyenler

 

internal_competition1. Sektörün Yoğunluğu: Sektördeki rakip firma sayısı ve bunların pazar payları aynı hedef kitleye yönelik ve benzer kaynakların kullanımından dolayı rekabeti kolaylaştıracak veya zorlaştıracaktır. Rekabetin daha da yoğun olduğu sektörlerde benzer pazar payına sahip olan firmalar pazar liderliği için ekstra çaba göstermesi gerekir. Belirgin bir liderin olması ile olmaması iki farklı rekabet ortamı yaratır.

2. Sektörün Büyümesi: Sektörün mevcut büyüklüğü kadar büyüme hızı ve büyüme ivmesi sektördeki rekabetin şiddetini öngörme adına önemlidir. Büyümenin hızlı olduğu sektörlerde genel pazar hacminin büyümesinden dolayı firmaların kazançları da kendiliğinden büyüdüğü için kendi aralarında rekabet azalır. Pazarın büyüme hızı düşük ise rekabetin şiddeti artar.

3. Yüksek Sabit Maliyet: Bir sektöre giriş için ne kadar yüksek sabit maliyet var ise rekabet o kadar kızışır. Toplam maliyetin büyük bir bölümünü sabit maliyet oluşturduğu takdirde, firma kapasitesini tam kullanmak isteyecek ve üretim artacaktır. Artan üretim satış baskısı yaratacağı için rekabet artar.

4. Depolama Maliyetleri ve Ürünün Dayanıklılığı: Ürünün depolanma süresi firmalar için önemli bir gider kalemidir, özellikle bu ürünler bozulabilir ise risk artar. Bu durum gerilimi ve rekabeti arttırır. Teknolojik ürünleri de bu sınıfa alabiliriz. Teknolojik değişim hızı fiyatın sürekli azalmasını gerektirir, ürünler hızla satılmalı ve hammaddeler anında tüketilmelidir.

5. Değişim Maliyeti: Ürünleriniz kolaylıkla başka bir ürüne tercih edilebiliyor ise veya rakip firma pazarlama stratejileriyle rahatlıkla ürünlerini tercih ettirebiliyorsa değişim maliyetinin düşük olduğu anlamına gelir.  Müşterinin değiştirme maliyeti düşük ise rekabet artmış demektir.

6. Marka Kimliği ve Farklılaşmama : Ana veya beklenen ürün seviyesinde farklılaşma mümkün değildir, ancak bir çok firma bunun mümkün olduğunu düşünerek plan yapar. Örneğin “ben bir makarna yaparım parmaklarınızı yersiniz” yaklaşımına dayanan, üreteceği ürünün zaten farklı olduğunu düşünen firmaların çoğu pazar tarafından bu şekilde algılanmaz. Bu durumda rakiplerden üstün olabilmek için Genişletilmiş veya Şaşırtan ürün tanımı seviyelerinde açılımlar bulmak gereklidir.

7. Çıkış Bariyerleri: Genelde pek fazla dikkate alınmayan kriterlerden biridir çıkış bariyerleri,  bir sektöre giriyorsanız ondan niye çıkmayı düşünesiniz ki. Bu kanı yanlış bir kanıdır, ürettiğiniz ürünün tutulmaması veya rekabetin ağırlaştığı zamanlarda sektörü terk etmeye çalıştığınız zamanlarda hem hukuksal açıdan hem de ekonomik açıdan zorluklarla karşılaşabilirsiniz.  Makine ve arazilerinizin çok düşük bedele gitmesi ya da ikinci ellerinin tercih edilmemesi gibi hadiseler çıkış bariyerlerini yükseltmektedir. Özellikle riski yüksek, rekabet yoğun olan sektörlerde dikkate alınması gerekir.

8. Rakiplerin Ayrılığı: Rakiplerin ayrılığı; firmaların tarihsel, kültürel ve kurumsal felsefesi açısından farklı olması sektöre zaman zaman zarar da verebilir, bu da sektörde başıboşluğa, güvensizliğe neden olabilir. O sektörü temsil eden firmaların ortalama kültür ve vizyonu hem avantaj hem de dezavantaj olabilir, bu sizin nerede durduğunuz ile ilgili olacaktır.

9. Çalkantılı Sektörler: Belli dönemlerde hızlı bir şekilde büyüyen ve birçok firmanın iştahını kabartarak girdiği sektörlerin tercihi ortalığı kalabalıklaştırır.  Sektörün büyüme hızı düştüğünde kapasite fazlalılığı yoğun rekabet, fiyat savaşları ve şirket iflaslarına neden olabilir.

15 Nisan 2003 tarihinde Okan Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Topluluğu tarafından düzenlenen etkinliğe ben de katıldım. Öğrenciler ile hem ERP hem de Rekabet konusunu konuştuk.

Üniversitelerin çalışan insanları davet ederek bu tür etkinlikler düzenlemesi öğrencilerin farklı bakış açıları ile tanışmaları için önemli bir fırsat. Benim zamanımda bu etkinlikler daha çok bilim veya sanat eksenlerinde oluyordu, çalışma hayatına atılana kadar çalışmakta olan birisini dinlediğimi hatırlamıyorum.

Bu etkinlikte görev alan ve orada iken tanıştığım Saadet Aişeoğlu, Cansu Göker ve Yunus Can Karabacak’a üniversiteleri ve arkadaşları adına teşekkür ederim.

6 Rekabet Parametresi Nedir  ?
1. Kalite
2. Ürün Mühendisliği
3. Düşük Maliyet – Yüksek Marj
4. Birim Başına Düşen Yatırım
5. Kısa Teslim Süresi
6. Teslim Tarihine Uyabilmek – Zamanında Teslimat

İlerlemeden önce kendimize şu soruyu sormakta yarar var :

Rakibimizin bu özellikleri bizden daha iyi ve nakit akışında da kısa vadede büyük bir problem yok ise bize zaman içinde üstünlük sağlar mı sağlamaz mı?

> Örneğin rakibimizin ürünü bizimkinden daha yüksek kalite standartlarına sahip ve bizim fiyatımıza yakın bir fiyat ile satıyor ise her geçen gün bizim pazarımızdan müşteri çalmayacak mı?

> Veya, daha yüksek marj ile çalışabiliyor ise (maliyeti daha düşük ise) daha esnek bir fiyatlandırma yapabilecek ve zamanla bizi pazarın dışında bırakmayacak mı?

> Bizden daha çabuk teslimat yapabiliyor ise, bu avantajını kullandığında bize verilen siparişler azalmayacak mı?

Seminer : Mavi Okyanus Stratejisi ile Rekabeti Nasıl Oyun Dışında Bırakacaksınız ? Blue Ocean Strategy

 

Rekabeti Oyun Dışında Bırakıp Sadece Size Ait Olan Bir Pazarı Bulabilirmisiniz – Mavi Okyanus Stratejisi

Mavi Okyanus Stratejisi Seminerine Niçin Katılmalısınız ?

Artan rekabet karşısında herkesin yaptığını daha iyi yapma metodu son dönemlerine geldi. Artık herkes operasyonel iyileştirme yöntemlerini biliyor ve uyguluyor. Rekabetten uzaklaşabilmek için farklı bir şey yapmanızın zamanı geldiğini düşünüyorsanız bu çalışmaya katılmalısınız.

Diğer yandan bu WorkShop size hem ?ayrı düşmenin ? farklılaşmanın? hem de ?müşterinizin gizli sesini duymanızın? yolunu açan, şirketinizde tekrar tekrar kullanabileceğiniz yöntemler ile tanıştıracaktır.

Rekabeti dışarıda bırakacak oyun planını şirketinizin stratejik planı içine yerleştirebilmeniz ve sonra adım adım uygulayabilmeniz için izlemeniz gereken kurguyu bu çalışma içinde test edebilme, mevcut pazarlama stratejinizi gözden geçirme imkanını da bulabileceksiniz.

Kimler katılmalı

Şirket üst yönetimi, iş sahipleri, danışmanlık hizmeti verenler, pazarlama ve satış yöneticileri ve ekipleri, stratejik planlama çalışması yürütmekte olan kişiler.

Mavi Okyanus Stratejisi WorkShop İçeriği

Bir Mavi Okyanus Hikayesi : Yellow Tail

Mavi Okyanus, By Pass, Flanking ve Gerilla Stratejileri

Kızıl Okyanus / Mavi Okyanus Testi

Mavi Okyanus?un Kilit Taşı

4 Eylem Analizi ile Yeni Pazarlama Stratejisinin ve Pazarın Bulunması

Bulunan Pazarlama Stratejisi Nasıl Test Edilir

Strateji Tuvalinin Çizilmesi

SouthWest Örneği ile 4 Eylem, Strateji Tuvali ve Strateji Testinin Yapılması

Rekabet Faktörlerinizi Nasıl Bulunacaksınız ?

Bir faktörün ?rekabet faktörü? olduğu nasıl anlaşılır ?

Odaklanma veya Ayrı Düşme fikirleri için USP algoritması nasıl kullanılır

Grup Çalışması

Farklı Değer Haritası örnekleri ve anlamları

.

Stratejik Pazarlama Seminerleri hakkında bilgi için tıklayınız >>>
—————————————————————————————-

Kurum içi eğitim almak isterseniz aşağıda bulunan teklif isteme formunu doldurunuz …

 

 

Kurumsal Eğitim Talep Formu



İsminiz

E-Posta adresiniz

Firmanızın İsmi

Telefonunuz

Size Nasıl Yardımcı Olabilirim

Adresiniz

—————————————————————————————-

Stratejik Planlama konusunda 5 farklı seminer

Stratejik Planlama konusunda metodlardan başlayan, pazar bölümlendirme, rekabet stratejileri, mavi okyanus ve yeni müşteriş evreninin keşfi konularında tamamen yöntemlere dayanan bir dizi seminer / workshop hazırladım. Bu seminerlerde de bütün diğer seminerlerimde izlediğim “niçin” yerine “nasıl” üzerinde daha fazla durdum. Bu sayede günlük hayatınızda veya şirketinize geri döndüğünüzde kullanabileceğiniz araçları ve yaklaşımları ön plana çıkartmaya çalıştım. Umarım beğenirsiniz.

Stratejik Planlama konusunda çalışmayanlar ne kaybettiklerini de ölçemezler

Stratejik Planlama şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını doğru algılaması ve buna göre bir plan yaparak daha karlı hale gelmesine yönelik çalışma disiplinidir.Bunu yapmadığınız zaman kaynaklarınızı ve zamanınızı boşa harcar, önünüze çıkan fırsatları da heba etmiş olursunuz.

Bu yüzden kaybettiğiniz fırsatların değeri neydi ?

Bunu kaybettiğiniz an bilemezsiniz  … Yıllar geçince “o gün” göremediğiniz seçeneğin bedelini belki pazar kaybı, belki yeni bir rakibe yol açmış olmak veya şirketinizde dramatik tedbirler almak zorunda kalmak ile ödemek zorunda kaldığınız da görüyor olabilirsiniz.

Diğer bir deyiş ile stratejik pazarlama planı yapmanın maliyeti ile olabilecek kayıplarınızın arasında dağlar kadar fark vardır.

Sizin bir planınız var mı ?

Bir çok kez firma kendisinin bir planı olduğunu düşünür, önce şunu sonra bunu yapacağız şeklinde konuşulur. Çoğu kez birisi bir şey söyleyince “evet evet onu da düşündük elbette denir” … Halbuki sağlam bir plan yoktur, firma “o anı” yaşamakta ve “5 dakika önce” oluşan bir problemi çözmek ile uğraşıyordur.

Pazarlama konusundan geriye doğru düşünmek ile kendi imkanlarınızdan ileriye doğru düşünmek farklıdır. Bu iki yaklaşım tamamen farklı organizasyon ve şirket içi lisan anlamına gelir. Bugün için şirketlerin çoğunluğu “müşteri odaklıyız” diyor olsalar bile aslında dünyayı kendi imkanlarından ileriye doğru düşünen gruba girmektedir.

Şirketler niçin Stratejik Planlama ve Pazarlama Planı yaparken zorlanır ?

Bunun 2 sebebi var :

1. Şirketlerin kadroları bu konuda çok hazırlıklı değil, piyasa ve şirket içi baskıdan dolayı güncel satış taktikleri ile bu konu dakikalar içinde karışıp, kaybolabiliyor. Stratejik Planlama için izlenmesi gereken yoldan kolaylıkla sapılıyor.

2. Şirketler kendi rekabet parametrelerini, misyonlarını, stratejik hedeflerini ortaya koyarken uyumsuz bir tanım bulutu içinde zaman geçiriyor, bu tür çalışmalara zaman ayrılmıyor, üst yönetimin güncel sorunları örneğin “para kazanmak” misyon veya vizyon haline geliyor …

Zamanı geldiğinde oyunun içinde kalabilmek için pratik yapmalısınız, farklı bakış açıları ile kendinize bakabilmeli, dünya örnekleri ile kendi aranızda köprüler kurmalısınız.

Stratejik Planlama Seminer Programı Neyi Hedefliyor

Stratejik Planlama çalışma programı içinde 5 seminer bulunuyor.

Bunlardan ilki “Metodlar ve Jenerik Stratejiler” ile temel yaklaşım hakkında, ikincisi “Pazar Bölümlendirme – Market Segmentation”, üçüncüsü “Rekabet Stratejileri” , dördüncüsü hem bir by-pass hem de odaklanma – gerilla yaklaşımı diyebileceğiniz “Mavi Okyanus Stratejisi” beşinci ve sonuncusu ise “Yeni Müşteri Evreninin Keşfedilmesi” üzerine olacak.

Beş seminerden oluşan bu dizi şirketlerin üst yöneticileri (Genel Müdür, Pazarlama ve Satış Yönetimi), strateji oluşturan ekip üyeleri ve şirket sahiplerine yönelik olarak hazırlandı. İçeriğinde stratejik pazarlama konusunun hem teorisi hem de pratiği yer aldığı için hem öğretici hem de sizi işinize dışarıdan bakabilmenizi sağladığı için uyandırıcı detaylar yer almaktadır.

İşte stratejik planlama konusunda seminerlerim :

.
.
.
.
.
Stratejik Planlama Kurumsal Programı
Stratejik Pazarlama seminerlerime ek olarak kurum içi analizlerinizi beraber yapabiliriz. Bu çalışma seminer programına paralel olarak yürütülen yaklaşık 8 – 10 gün süren (seminerler dahil) şekilde planlanabilir.

—————————————————————————————-

Kurum içi eğitim almak isterseniz aşağıda bulunan teklif isteme formunu doldurunuz …

 

 

Kurumsal Eğitim Talep Formu



İsminiz

E-Posta adresiniz

Firmanızın İsmi

Telefonunuz

Size Nasıl Yardımcı Olabilirim

Adresiniz

—————————————————————————————-

EFQM hakkında fikirlerimi okumadan önce onun ne olduğunu özetleyen tanımları okumanızı öneririm. Tanımların hepsini herkese açık olan kaynaklardan aldım ve hiç değiştirmeden yayınlıyorum (yazım hataları dahil olmak üzere) …

EFQM’in tanımını Vikipedia sitesinden aldım : EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı), 1988 yılında 14 üye ile kurulmuştur. Misyonu;?Avrupa?daki kuruluşların sürdürülebilir mükemmelliğini sağlayabilmek için itici güç olmak.?tır. Vizyonu ise; ?Avrupa?daki kuruluşların mükemmel olduğu bir dünya? dır. 1992 yılında İş Mükemmelliği Modeli geliştirildi. Bu model; müşteri tatmini, çalışanların tatmini ve toplum üzerindeki etki konularındaki başarının, politika ve stratejilerin, çalışanların, kaynakların ve süreçlerin uygun bir liderlik anlayışıyla yönlendirilmesi ile sağlanabileceğini ve böylece iş sonuçlarında mükemmelliğe ulaşılabileceğini vurgulamaktadır. Model?deki dokuz ana kriter; kuruluşun mükemmelliğe erişme yolunda gösterdiği çabalara ilişkin değerlendirmeleri içermektedir.

Aşağıda gördüğünüz tanım EFQM modelinin resmi sitesi olan efqm.org adresinden alınmıştır.

Vision : A world where European organisations are recognised as the benchmark for sustainable economic growth.

Modelin 9 Kriteri (Aşağıda gördüğünüz listeyi ve tanımlar Kalder.org sitesinden alınmıştır)

1. Liderlik Mükemmel liderler, vizyonu ve misyonu geliştirirler ve onların gerçekleştirilmesini kolaylaştırırlar. Kalıcı başarı için gerekli olan kurumsal değerleri ve sistemleri geliştirirler ve bunları faaliyetleri ve davranışları ile yaşama geçirirler. Değişim dönemlerinde, amacın tutarlılığını sağlarlar. Böylesi liderler, gerektiğinde, kuruluşun yönünü değiştirebilirler ve izlenmesi için diğerlerini cesaretlendirirler.

2. Politika ve Strateji Mükemmel kuruluşlar, içinde yer aldığı pazarı ve sektörü gözönünde tutan paydaş odaklı bir strateji geliştirerek misyon ve vizyonunu hayata geçirirler. Stratejiyi gerçekleştirmek için politikalar, planlar, amaçlar ve süreçler oluştururlar ve uygularlar.

3. Çalışanlar Mükemmel kuruluşlar, çalışanların bilgi birikimlerini ve tüm potansiyellerini bireysel düzeyde, ekip düzeyinde ve kuruluşun bütününde yönetir, geliştirir ve özgürce kullanmalarını sağlarlar. Tüm çalışanlara adil ve eşit davranır, onların faaliyetlere katılımını sağlar ve onları yetkelendirirler. Beceri ve bilgi birikimlerini kuruluşun çıkarları doğrultusunda kullanmaları için çalışanlarına önem vererek, onları tanıyarak ve başarılarını takdir ederek, motive eder ve sürekli katılımlarını sağlar.

4. İşbirlikleri ve Kaynaklar Mükemmel kuruluşlar, politika ve stratejilerini ve süreçlerinin etkin bir biçimde işleyişini destekleyecek biçimde dış işbirliklerini, tedarikçilerini ve iç kaynaklarını planlar ve yönetirler. Planlama sırasında ve işbirliklerini ve kaynaklarını yönetirken kuruluşun, toplumun ve çevrenin mevcut durumundaki ve gelecekle ilgili gereksinimlerini dengelerler.

5. Süreçler Mükemmel kuruluşlar, politika ve stratejilerini destekleyecek, müşterilerini ve diğer paydaşlarını tam olarak tatmin edecek ve onlar için katma değerin artmasını sağlayacak biçimde süreçlerini tasarlar, yönetir ve iyileştirirler.

6. Müşterilerle İlgili Sonuçlar Mükemmel kuruluşlar, müşterileri ile ilgili olarak kapsamlı performans ve algılama göstergeleri kullanır ve başarılı sonuçlar elde ederler.

7. Çalışanlarla İlgili Sonuçlar Mükemmel kuruluşlar çalışanları ile ilgili olarak kapsamlı performans ve algılama göstergeleri kullanır ve başarılı sonuçlar elde ederler.

8. Toplumla İlgili Sonuçlar Mükemmel kuruluşlar, toplumla ilgili olarak kapsamlı performans ve algılama göstergeleri kullanır ve başarılı sonuçlar elde ederler.

9. Temel Performans Sonuçları Mükemmel kuruluşlar, politika ve stratejilerin temel unsurları ile ilgili olarak kapsamlı performans göstergeleri kullanır ve başarılı sonuçlar elde ederler.

EFQM modeli hakkında uzman değilim ama kutuların içinde olması gerekenler konusunda benim de bildiğim bazı şeyler var elbette. Resimde de gördüğünüz gibi “modelin kullanım hakları EFQM’e ait” olduğu için model ile de bir işim yok, benim ilgileneceğim konu olayın vizyonu ve kriterlerin bugünün gerçeklerine uygun olup olmadığı olacak.

Kısacası soru şu : Bu modeli kullanarak rekabetçi pozisyon elde edilebilir mi ?

Şimdi diyeceksiniz ki bunca faydalı konuyu işleyen şirketler nasıl olurda rekabetçi pozisyon elde etmezler, ne saçma soru bu …

Önce kurucularına bakalım isterseniz :

AB Electrolux, British Telecommunications plc, Bull, Ciba-Geigy AG, C. Olivetti & C. SpA, Dassault Aviation, Fiat Auto SpA, KLM, Nestlé, Philips, Renault, Robert Bosch, Sulzer AG, Volkswagen.

Sizce bu şirketler bu modelden dolayı mı başarılı oldular yoksa modelin meşhur olması bu firmalara mı bağlı. Dikkat ederseniz bunların hepsi büyük şirketler (veya şirketlerdi), model ortaya çıktığında da büyüktüler, daha sonra bazıları aynı pozisyonu koruyamadılar …

İsterseniz rekabetçi pozisyonu en masum hali ile tanımlayalım :  Rekabet karşısında yenilmemek !

Modelin içinde bu konu var mı ?

Bence yok, elbette ararsanız her cümlenin içinde varmış gibi görünüyor ama aslında yok. Çünkü model “büyük ve mükemmel Avrupa” hedefini içeriyor, nasıl olurda aynı kıtanın şirketleri birbirini yok etmeye çalışabilir ki ! Demek ki toplanıp diğerleri yok etmeliler … Peki olabildi mi ?

Bugünlerde artık bunun olmadığını ve ileride de zor bir şey olacağını düşünmemizi destekleyen veriler var.

Diğer yandan bu model bir strateji geliştirebilmek için bence yeterli değil, iyi biri ol, başkalarına iyi davran, bir arada mutlu olalım şeklinde bir düzeni var. Halbuki dünya ve rekabet öyle değil.

Bir diğer konu ise liderliğin ayrıca yer alıyor olması. Yönetici veya Lider vizyon sahibi ve aynı zamanda başarılı bir uygulamacı olduğunda bence modele gerek yok çünkü gerekeni “o” yapacaktır. Tarihe geçmiş olan bütün gerçek liderler kendi modellerini yaratmış ve kullanmışlardır. Zaten başkasının modeli ile lider değil uygulayıcı olursunuz.

Kısacası bu tür modeller elbette bir fayda sağlar ve konu hakkında bir farkındalık yaratır. Ancak EFQM veya benzeri modeller pazar – rekabet gerçeklerini bence iyimser bakış açısı olan “sen iyi ol gerisi gelir” anlayışı ile karşılayamazlar.

Rekabete karşı dayanıklı olmak önce onu fark etmek ve saldırı noktalarında pro-aktif tutum sergilemek ile olabilir. Ancak “operasyonel iyileştirme” konusu şirketlerin aklını çok karıştırdığı için belki de bu neslin şirketlerinin az bir kısmı gelecek nesil ile tanışabilecekler. Ne yapalım hayat böyle …

Çimleri “mükemmel kesen kişi” bu sayede bahçe ve çim konusunda rakiplerinin önüne geçerek kendi hayatını sürdürebileceği bir alan açıyor ise sorun yok ama açmıyor ise kendi bahçesinde eğleniyor demektir. Şirketinizin vizyonu bu ise sorun yok ama değil ise vardır … Lütfen dikkat her ikiside birer hedeftir ve size bağlıdır, yargılamak bana düşmez. Konumuz hedefiniz veya stratejiniz ile uyumlu bir aktivite dünyasında olup olmadığınızdır.

Bakalım siz bu konuda ne düşünüyorsunuz …

* Bu şanslı balık rakibiniz olur ise üzülürsünüz, ama bu sizin elinizde !

Rakiplerinizin arasından nasıl sıyrılacak, sadece sizin sahip olabileceğiniz bir müşteri grubunu nasıl keşfedecek ve AYRI Düşebileceksiniz … İşte Mavi Okyanus Strateji WorkShop’unun hedefi … sizi de ilgilendiriyor mu ? …

Niçin Katılmalısınız

Artan rekabet karşısında herkesin yaptığını daha iyi yapma metodu son dönemlerine geldi. Artık herkes operasyonel iyileştirme yöntemlerini biliyor ve uyguluyor. Rekabetten uzaklaşabilmek için farklı bir şey yapmanızın zamanı geldiğini düşünüyorsanız bu çalışmaya katılmalısınız.

Diğer yandan bu WorkShop size hem “ayrı düşmenin – farklılaşmanın” hem de “müşterinizin gizli sesini duymanızın” yolunu açan, şirketinizde tekrar tekrar kullanabileceğiniz yöntemler ile tanıştıracaktır.

Rekabeti dışarıda bırakacak oyun planını şirketinizin stratejik planı içine yerleştirebilmeniz ve sonra adım adım uygulayabilmeniz için izlemeniz gereken kurguyu bu çalışma içinde test edebilme, mevcut pazarlama stratejinizi gözden geçirme imkanını da bulabileceksiniz.

Mavi Okyanus Stratejisinin hem teorisini hem de hep beraber gerçekleştireceğimiz 8 farklı aktivite ile pratik akışını uygulayarak öğreneceksiniz …

Mavi Okyanus Stratejisi WorkShop Çalışmasının Ana Başlıkları

Yeni Pazar / Yeni Müşteri Grubu Nasıl Bulunur, Nasıl Ele Geçirilir ?

Yeni pazar ve müşteri bulma süreci nasıl tekrar tekrar başarılabilecek bir metodoloji olarak uygulanabilir ?

Bulunan pazarlama stratejisi nasıl test edilir ?

Pazarlama stratejisi nasıl anlamlı bir aksiyon planına dönüştürülür ?

Pazar sınırları nasıl keşfedilir ?

Büyük resim nedir, şirketinizde strateji tuvalini nasıl hazırlayacaksınız ?

Mevcut talebin ötesine nasıl ulaşılır, müşteri grupları nasıl tanımlanabilir ?

Alıcı fayda haritası nasıl hazırlanır, nasıl kullanılır ?

Alıcı fiyat koridoru nasıl tespit edilir ?

Şirketinizin izlediği pazarlama stratejisini test etmek mi istiyorsunuz ?. Veya Yeni bir strateji oluşturabilmek için bir başlangıç noktasına mı ihtiyacınız var ?  … Bunların cevabını Mavi Okyanus Strateji WorkShop’unda bulacaksınız …

Kimler Katılmalı

Şirket sahipleri, üst yönetim, pazarlama, satış, müşteri servisi ve ar-ge bölüm yönetici ve çalışanları.

Hangi okyanusta yüzdüğünüzü öğrenmek istiyor musunuz … işte 10 soruluk test …

Üretim içinde geçen süre uzadıkça stok artıyor, stok arttıkça süre uzuyor … Dalgalar sahile vurup kırılana kadar yollarına devam eder, stok ise ya finansman sınırına ya da depo sınırına kadar artar …

Bir ürünü rakiplerimizden daha ucuza üretip daha fazla kazanmak bize büyük avantajlar sağlayabilir. Bunun için yaptığımız planların hayata geçirilebilmesi ise bir çok faktöre bağlıdır.

Örneğin teslim süremiz rakiplerimizden daha uzun ise maliyet avantajımızı kolaylıkla kaybediyor olabiliriz. Çünkü bu durumda satış bölümümüz rekabet edebilmek için kısa teslim süreleri vermek zorunda kalır ve biz de bu sorunu fazla mesailer ile çözmeye çalışırız (büyük ihtimalle). Bunun sonucunda planlanan maliyet ile gerçekleşen farklı olacaktır.

Teslim tarihi ile ilgili her problemde ekstra para harcarız (fazla mesai, hızlı ama pahalı sevkiyatlar….), sonuçta
yetişiriz yetişemeyiz ama bu işler bize planlanmayan masraflar açar ve marjımız azalır.

Üretim alanında fazla stok olması (işlem görmekte olan hammadde ve yarı mamuller)  ile üretimde geçen süre doğrudan orantılıdır, tıpkı yoğun trafikte gideceğiniz yere daha geç ulaşmanız gibi bir olaydır bu.  Bu basit cümle bize fazla stoğun fazla mesailerin nedenlerinden biri olduğunu göstermektedir. Tam bu nokta da bir başka fasit daire var, süre uzadıkça stok artıyor, stok arttıkça süre uzuyor. Müşterilerimizi ilgilendirmeyen bu durumun bedelini ise biz ödüyoruz, tabii sadece bir yere kadar.

Sonra iş kendiliğinden çözülüyor, sipariş iptalleri yaşamaya başlıyoruz. Bir Murphy kuralına göre ?ne kadar iyi planlarsak planlayalım, ne kadar güvence süresi koyarsak koyalım bir siparişi zamanında bitirmek için fazla mesai gereklidir?. Ancak gerçek hayat bu kadar da kontrol dışı değil; eğer gecikmelerimizin gerçek nedenlerini yok etmeye uğraşırsak, Murphy kuralları başkaları için çalışacaktır.

Stok ve rekabet parametreleri arasında ilişki üzerine devam ediyoruz …