kaizen_nedirKaizen, Japonca da “daha iyisi için değişmek”, “gelişme” anlamına gelir.

Sürekli olarak maliyeti, kalite problemlerini, teslim sürelerini azaltmaya yönelik düşünmeyi savunan bir iş felsefesi olan Kaizen, bunun için hızlı (adımlar küçük de olsa yeterlidir, büyük adımlardan çok süreklilik önemlidir) gerçekleştirilen takım çalışması yöntemini kullanmayı önerir.

Kaizen kavramının 4 elemanı vardır :

• Kalite
• Çaba
• Geliştirme arzusu
• Karşılıklı ilişki (takım çalışması)